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안심 케어 플랜
안심 케어 플랜 상세
비즈니스 규모와 필요에 맞게 선택할 수 있는 유연한 지원 티어.
상세 기능 비교
| 기능 | 스타터 | 프로페셔널가장 인기 | 엔터프라이즈맞춤형 |
|---|---|---|---|
| 기본 관리 | |||
| 월간 보안 패치 & 업데이트 | |||
| 기본 성능 점검 | |||
| 이메일 지원 | |||
| 모니터링 | |||
| 상시 성능 모니터링 | |||
| SLA 응답 시간 | |||
| 일반 이슈 응답 | 24시간 | 24시간 | 맞춤형 |
| 긴급 이슈 응답 | 4시간 | 맞춤형 | |
| 지원 채널 | |||
| 채팅 & 전화 지원 | |||
| 전담 계정 매니저 | |||
| 보고서 | |||
| 월간 현황 리포트 | |||
| 주간 상세 리포트 | |||
| 전략 & 맞춤화 | |||
| 분기별 전략 리뷰 | |||
| 맞춤 SLA 계약 | |||
| 커스텀 인테그레이션 지원 | |||
이 티어에서 처음 제공포함미포함
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