최종 업데이트: 2025-01-01
Custom IT Solutions (CITS)는 네덜란드 KVK에 등록된 B2B IT 컨설팅 기업입니다. 맞춤형 웹 애플리케이션 개발, AI 챗봇 통합 서비스를 제공합니다. 연락처: chong20030909@gmail.com
당사는 문의 양식(이름, 이메일, 회사명, 관심 서비스, 메시지) 및 AI 챗봇(대화 내용)을 통해 개인정보를 수집합니다. 또한 보안 및 사기 방지를 위해 익명화된 기술 데이터(해시된 IP 주소, 사용자 에이전트 해시)를 수집합니다.
문의 양식: 제6조(1)(a) — 귀하의 명시적 동의. 챗봇: 제6조(1)(b) — 서비스 계약 이행. 보안 로그: 제6조(1)(f) — 남용 방지를 위한 정당한 이익.
데이터 수집 시 컨트롤러 신원 및 연락처, 처리 목적 및 법적 근거, 귀하의 권리(열람, 정정, 삭제, 이식성, 제한, 반대), 감독 기관(네덜란드 개인정보보호청)에 대한 민원 제기 권리, 아래 보존 기간을 안내합니다.
당사는 웹사이트 운영에 필수적인 쿠키를 사용합니다. 동의 시 분석 쿠키(Google Analytics 4) 및 마케팅 쿠키를 사용할 수 있습니다. 푸터의 '쿠키 설정' 링크에서 언제든지 설정을 변경할 수 있습니다.
문의 리드: 2년 후 개인 식별자 익명화. 챗봇 대화 로그: 90일 후 자동 삭제. 감사 및 보안 로그: 1년. GDPR 동의 기록: 법적 증빙으로 영구 보존. 관리자 계정: 비활성화 후 1년.
GDPR에 따라 귀하는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 제한/반대, 이식성 요청 권리가 있습니다. chong20030909@gmail.com으로 이메일을 보내주시면 30일 이내에 답변드립니다. 또한 네덜란드 개인정보보호청(ap.nl)에 민원을 제기할 권리가 있습니다.
'데이터 삭제 요청' 제목으로 chong20030909@gmail.com에 이메일을 보내주세요. 30일 이내에 처리 후 완료를 확인드립니다. GDPR 동의 기록(법적 증빙 필요)과 완전히 익명화된 데이터는 삭제 대상에서 제외됩니다.
모든 개인정보는 AES-256으로 암호화 저장됩니다. 데이터는 EU 내 Railway 인프라에 저장됩니다. 모든 전송 구간에는 HTTPS/TLS 1.3을 사용합니다. 데이터 침해 발생 시 GDPR 제33조에 따라 72시간 이내에 네덜란드 개인정보보호청에 신고합니다.
관행이나 법적 요건의 변경을 반영하기 위해 이 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 이메일 또는 웹사이트의 공지를 통해 사용자에게 알립니다.