Laatst bijgewerkt: 2025-01-01
Custom IT Solutions (CITS) is een KVK-geregistreerd bedrijf in Nederland. Wij leveren B2B IT-adviesdiensten, maatwerk webapplicatieontwikkeling en AI-chatbot integratie. Contact: chong20030909@gmail.com
Wij verzamelen persoonsgegevens die u verstrekt via ons contactformulier (naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, diensten van interesse, bericht) en AI-chatbot (gespreksnachrichten). Wij verzamelen ook geanonimiseerde technische gegevens (gehashte IP-adressen, user agent hash) voor beveiliging en fraudepreventie.
Contactformulier: Artikel 6(1)(a) — uw uitdrukkelijke toestemming (AVG-checkbox). Chatbot: Artikel 6(1)(b) — uitvoering van een dienst die u heeft gevraagd. Beveiligingsregistratie: Artikel 6(1)(f) — gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van misbruik.
Op het moment van gegevensverzameling informeren wij u over: de identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke (Custom IT Solutions); het doel en de rechtsgrondslag; uw rechten (inzage, rectificatie, wissing, overdraagbaarheid, beperking, bezwaar); het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens; en de onderstaande bewaartermijnen.
Wij gebruiken strikt noodzakelijke cookies die vereist zijn voor het functioneren van de website. Met uw toestemming kunnen wij ook analytische cookies (Google Analytics 4) en marketingcookies gebruiken. U kunt uw voorkeuren te allen tijde beheren via de link 'Cookie-instellingen' in de voettekst.
Contactleads: 2 jaar, waarna persoonlijke identificatoren worden geanonimiseerd. Chatbot-gesprekslogs: 90 dagen, daarna automatisch verwijderd. Audit- en beveiligingslogs: 1 jaar. AVG-toestemmingsregisters: permanent bewaard als wettelijk bewijs. Beheerdersaccounts: 1 jaar na deactivering.
Onder de AVG heeft u het recht op: inzage in uw gegevens; correctie van onjuiste gegevens; verzoek tot wissing; beperking of bezwaar tegen verwerking; overdraagbaarheid van uw gegevens. Stuur een e-mail naar chong20030909@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (ap.nl).
Stuur een e-mail naar chong20030909@gmail.com met het onderwerp 'Verzoek tot gegevensverwijdering'. Wij verwerken uw verzoek binnen 30 dagen.
Alle persoonsgegevens worden versleuteld opgeslagen (AES-256). Gegevens worden opgeslagen binnen de EU. Wij gebruiken HTTPS/TLS 1.3 voor alle gegevensverzending. Bij een datalek melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen.